項目前景
重慶市武隆區融媒體中心成立于2019年8月6日,整合了原重慶市武隆區廣播電視臺、武隆報社,為中共重慶市武隆區委直屬正處級事業單位,歸中共重慶市武隆區委宣傳部領導。中心以宣傳黨的政策主張,傳播社會主流價值,服務群眾引導群眾,廣泛凝聚社會共識,助推改革發展大局為宗旨。根據習近平總書記“更好引導群眾,服務群眾,抓好縣級融媒體中心建設”的要求,武隆區委、區政府高度重視區融媒體中心改革建設,融媒體中心將進一步探索平臺、技術、數據、服務的全面融合,力爭將武隆區融媒體中心打造成全市一流的區縣級融媒體中心。
客戶需求
融媒體中心內設綜合部、總編室(采編中心、應急廣播中心)、組織人事部、采訪部、外宣部、編輯部、新媒體部、技術運維部、傳媒運營部、專題欄目部、發射臺等13個機構?;趩挝唤Y構,客戶有如下需求。
●客戶要求系統支持多級IVR語音導航,且打入不同外線號碼需聽到不同語音導航,實現精準定位,快速找到對應的服務人員,提升客戶體驗。
●專線設置。設置專線打入,可以聽到對應部門的語音,無需開通彩鈴業務,無需撥號自動到指定坐席響鈴。
●內部互通,后續需接入IP話機,需支持IP業務
●PC端遠程管理交換機,方便人員維護。
機型配置
機型名稱:NSN9000AI IPPBX。最大可支持272模擬分機+200IP分機
配置:16外線136分機
線路介入類型:PSTN
功能應用:IVR語音導航,專線呼入呼出,內部呼叫,PC網管
應用拓撲圖